Buchungs- und Teilnahmebedingungen für den Lehrgang

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für die Buchung und Teilnahme an unserem Zertifikatslehrgang „Alltagsbegleitung" (40 Unterrichtseinheiten). Für unsere Betreuungs- und Entlastungsleistungen gelten gesonderte Vereinbarungen.

1. Anbieter und Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner des Lehrgangs ist die Metzler & Cie. GmbH, Neuer Weg 73, 28816 Stuhr (nachfolgend „wir" oder „Anbieter"). Kontakt: Telefon 0421 5698854, E-Mail info@pflege-metzler.de. Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Enrico Wilhelm.

2. Leistungsgegenstand

Gegenstand ist die Teilnahme am Zertifikatslehrgang „Alltagsbegleitung" im Umfang von 40 Unterrichtseinheiten, wahlweise online (Live per Videokonferenz) oder in Präsenz in Stuhr. Der Lehrgang ist als Qualifizierung im Sinne des § 45a SGB XI landesrechtlich anerkannt. Er ersetzt nicht die 160-stündige Qualifizierung zur Betreuungskraft nach § 43b/§ 53b SGB XI. Alle Schulungsunterlagen sind im Preis enthalten. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung.

3. Zustandekommen des Vertrags

Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zur Buchung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen. Erst mit dieser Bestätigung ist Ihr Platz reserviert.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Lehrgangsseite angegebenen Preise. Aktuell: Online 299 € (Frühbucher 249 €), Präsenz 345 € (Frühbucher 305 €), jeweils inklusive aller Schulungsmaterialien. Die Preise verstehen sich als Endpreise; die Umsatzsteuerbefreiung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungsstellung. Die Rechnung senden wir Ihnen nach unserer Buchungsbestätigung zu. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist ohne Abzug zu zahlen, spätestens jedoch vor Lehrgangsbeginn.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info@pflege-metzler.de) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Lehrgang auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vollständig durchgeführt wurde, bevor Sie den Widerruf erklärt haben.

6. Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist

Nach Ablauf der Widerrufsfrist gilt für Absagen durch Teilnehmende folgende faire Staffelung, bezogen auf den jeweiligen Lehrgangsbeginn:

• bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung auf einen späteren Termin;
• 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Lehrgangsgebühr;
• weniger als 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: volle Lehrgangsgebühr.

Eine kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor Beginn einmalig möglich. Ebenso können Sie eine Ersatzperson benennen, die Ihren Platz übernimmt. Maßgeblich ist jeweils der Zugang Ihrer Erklärung in Textform.

7. Absage oder Verschiebung durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, einen Lehrgang aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben – etwa bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Erkrankung der Kursleitung oder aus anderen von uns nicht zu vertretenden Gründen. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Eine Geldrückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht; Ihr Anspruch bleibt als Teilnahme an einem Ersatztermin bestehen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

8. Pflichten der Teilnehmenden

Für die Online-Teilnahme benötigen Sie eine stabile Internetverbindung sowie ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon. Die zur Verfügung gestellten Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Die im Rahmen der Buchung erhobenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Lehrgangs. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten steht die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Stand: Juli 2026